Gesamte Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit
Alle angegebenen Lieferzeiten basieren auf realen Daten aus früheren Bestellungen. Sie dienen ausschließlich zu Informationszwecken und stellen keine Garantie dar.
Bearbeitung und Versand
Die Bearbeitungszeit beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem Ihre Bestellung aufgegeben wurde.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (Montag bis Freitag) nach Zahlungseingang bearbeitet.
Die Bearbeitung umfasst die Bestellprüfung, Produktvorbereitung und Verpackung.
Nach der Bearbeitung beträgt die Versanddauer in der Regel 8 bis 15 Werktage, abhängig vom Zielland innerhalb Europas.
Bestellannahmeschluss
14:00 Uhr (GMT+01:00) – Mitteleuropäische Zeit (Schweiz)
- Bestellungen, die vor 14:00 Uhr eingehen, werden am selben Werktag versendet
- Bestellungen, die nach 14:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet und versendet
Die geschätzte Lieferzeit richtet sich danach, ob die Bestellung vor oder nach dem Bestellannahmeschluss aufgegeben wurde.
Liefergebiete
Wir liefern derzeit in folgende Regionen:
- Schweiz
Versandkosten
Der Versand ist kostenlos für alle Bestellungen in die Schweiz
Wichtige Hinweise
- Während gesetzlicher Feiertage kann es zu Lieferverzögerungen kommen, da Versanddienstleister eingeschränkt arbeiten. Dies liegt außerhalb unseres Einflussbereichs.
- Wird eine Lieferung verweigert und das Paket an uns zurückgesendet, werden 50 % des Bestellbetrags nach Eingang der Rücksendung erstattet.
- Postfächer (P.O. Box), APO- oder FPO-Adressen werden nicht beliefert.
- Lieferverzögerungen können durch falsche Adressangaben, Zollabfertigungen oder andere unvorhersehbare Umstände entstehen, auf die wir keinen Einfluss haben.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Bitte beachten Sie, dass die Sendungsverfolgung bei dem Versanddienstleister erst nach einigen Tagen aktiv sein kann.
Sollten die Tracking-Informationen nicht sofort verfügbar sein, prüfen Sie diese bitte später erneut.
Die geschätzte Lieferzeit bleibt unabhängig vom Tracking-Status gültig.
Steuern und Zollgebühren
- Für Lieferungen innerhalb der Schweiz können gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuerregelungen gelten.
- Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden.
Stornierung von Bestellungen
Informationen zur Stornierung von Bestellungen und Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder zur Lieferung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:
Shopname: nexbuy1
Adresse: Hagmannstrasse 1, 4565 Recherswil, Schweiz
E-Mail: canta@nexbuy1.com
Telefon: +41 78 248 31 52
Öffnungszeiten:
Montag–Freitag: 09:00 – 14:00 Uhr (Wochenende geschlossen)
Bestellannahmeschluss: 14:00 Uhr